Overseas / 2020.05.01

コロナ禍から回復途上にある中国から学ぶ。企業が生き残る鍵は「エンゲージメント」にあり

目次中国ではすでに市場が回復傾向に。実店舗閉鎖もデジタル販売が牽引。 コロナウイルスの感染拡大と各都市で実施されたロックダウンにより、中国の商…

Overseas / 2020.04.14

【海外事例】コロナショックの先行する国で行われたマーケティング施策まとめ

目次アパレル業界 Aviator Nation（アメリカ） カリフォルニア発の13店舗を展開するカジュアルウェアブランド「Aviator Na…

Overseas / 2020.03.04

セグメント別のアプローチ方法まで解説！世界一実践的なRFM分析マニュアル

目次最もシンプルなセグメント手法=「RFM」 「RFM」とは、Recency(最新購入日)、Frequency（購入頻度）、Monetary（…

Overseas / 2020.03.02

ハーバード流！優れた「顧客体験(CX)」に必要な3つの条件とは？

企業の市場シェアを支配しているほど、顧客をないがしろにする傾向が大きくなります。これは「支配の罠」といっても良いでしょう。事業の規模が大きくな…