
Frontline / 2020.11.19
「データ」や「パーソナライズ」に夢は見ない。アプリ構想・開発から店舗への浸透、日々の運用まで、もがきながら進化を続けるJINSアプリチーム
アイウエアブランドのJINSは、スマートフォンアプリをハブとしたCRM(顧客関係管理)を行っており、業界内で積極的にデジタル活用をしている事例…
メーカー・小売
Frontline / 2020.11.19
アイウエアブランドのJINSは、スマートフォンアプリをハブとしたCRM(顧客関係管理)を行っており、業界内で積極的にデジタル活用をしている事例…
Frontline / 2020.09.10
目次それぞれの取り組み紹介 中澤:テクノロジーとは、よりよい顧客体験を実現していくために使っていくものですが、本当の意味で顧客体験にテクノロジ…
Frontline / 2020.08.06
目次コロナであってもなくても、変わらないものを見つめる 小畑:本日はよろしくお願いします。まず、佐々木さんに決済という観点から、マーケターへの…
Know-how / 2020.06.30
目次日用消費財メーカーの価値創造モデルは転換期に来ている 一般的に直接販売を行わない飲料、食品、化粧品といった日用消費財メーカーは、長らく自社…
Interview / 2020.06.04
目次パンデミックの影響度合いを決めるのは、営業形態による集客力 中澤:今日はお忙しい中でお時間をいただき、ありがとうございます! 今回は川添さ…
Know-how / 2020.05.08
目次「顧客を主語として考え続ける」 登壇ゲスト:株式会社オールユアーズ 代表取締役 木村氏 早期からの対策で、むしろ売上は伸びている コロナシ…
Overseas / 2020.04.14
目次アパレル業界 Aviator Nation(アメリカ) カリフォルニア発の13店舗を展開するカジュアルウェアブランド「Aviator Na…
Know-how / 2020.04.07
目次SARSは何をもたらしたか? 特に、今回のコロナショックと類似しているのが、2003年に発生した「SARS」(重症急性呼吸器症候群)です。…