Interview / 2020.07.08
これからは「目的と手段の分化」が進む。より本質が求められる世界でマーケターが行うべきことは？ LIFULL菅野氏に聞く
目次オンラインへの投資が集客の追い風に 中澤：本日はよろしくお願いします！ まず最初にお伺いしたいのですが、不動産業界において、マーケティング…
Know-how / 2020.06.30
日用消費財メーカーのためのLINE公式アカウント分析事例「SUNTORY みんなの炭酸！」
目次日用消費財メーカーの価値創造モデルは転換期に来ている 一般的に直接販売を行わない飲料、食品、化粧品といった日用消費財メーカーは、長らく自社…
Know-how / 2020.03.19
カスタマーエンゲージメントとは？ 向上に必要な3つの”D”
目次カスタマーエンゲージメントへの注視がビジネスを救う 人々の行動様式は「所有から利用」へ— このフレーズも、2020年代に突入した今、もはや…
Know-how / 2020.02.28
コ・クリエーション（共創）とは？意味の解説＆事例を紹介
目次コ・クリエーションとは コ・クリエーション（Co-Creation）とは、「共創」を意味するマーケティング用語です。英語で直訳すると「Co…
Know-how / 2020.02.27
コミュニティマーケティングとは？定義やメリットを紹介
目次コミュニティマーケティングとは コミュニティマーケティングとは、共通した興味を持っている人達の集団（コミュニティ）を積極的に活用してマーケ…
Know-how / 2020.02.25
One to Oneマーケティングとは？実践メリットと手法を解説
目次One to Oneマーケティングとは One to Oneマーケティングとは、顧客一人ひとりのニーズや購買行動に合わせて、個別に最適なア…
Know-how / 2020.02.20
アドボカシー・マーケティングとは？定義や実施のポイントを紹介
目次アドボカシー・マーケティングとは アドボカシー・マーケティングとは、企業の支持者・擁護者になってくれるような顧客との信頼関係を構築すること…
Know-how / 2020.02.10
カスタマーサクセスとは？SaaS・サブスクが広がる現代の必須知識
目次カスタマーサクセスとは カスタマーサクセス（Customer Success）は、日本語へ直訳すると「顧客の成功」という意味になります。L…
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